A la tienda online de maryasexora.com se le aplican los mismo Términos y Condiciones de uso de la web, así como las mismas Políticas de privacidad y a ello se le suman los siguientes términos y condiciones.
La siguiente terminología se aplica a estos Términos y Condiciones, Declaración de Privacidad y Aviso legal y cualquiera o todos los Acuerdos: el Usuario, Cliente, Usted, Su y Tú se refieren a usted, la persona que accede a este sitio web y acepta los términos y condiciones de maryasexora.com. La Compañía, Nosotros mismos, Nosotros y Nuestro, se refiere a maryasexora.com. Parte, Partes o Nosotros, se refiere en conjunto al Cliente y a nosotros mismos, o al Cliente o a nosotros mismos.
Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, mayúsculas y/o, él/ella o ellos, se consideran intercambiables y, por lo tanto, se refieren a lo mismo.
6.1. Condiciones generales
Las presentes condiciones generales se aplican, sin restricción ni reserva alguna, a las ventas realizadas por María José Ponce, con domicilio en Straßganger Str. 1/9, 8020, Graz, Austria, a los clientes que adquieran los productos puestos a la venta a través de la página Web.
Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación austriaca vigente en la materia.
Estas condiciones generales de venta son accesibles en todo momento desde la página Web y prevalecerán sobre cualquier otro documento con el que se contradigan, sin perjuicio de lo que disponga la legislación vigente.
La validación del pedido por el cliente supone la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta. En caso de ser modificadas estas condiciones generales de venta serán vinculantes para todas las compras realizadas con posterioridad a su publicación en el sitio Web.
6.2. Información y datos
El uso de esta página web es para mayores de 18 años y el usuario declara que es mayor de edad.
La zona de venta de https://www.maryasexora.com es global, pero los productos facturan y envían sólo a países miembros de la Unión Europea.
maryasexora.com se reserva el derecho a modificar los contenidos, producto o servicios comercializados desde la página web, así como las ofertas comerciales presentadas en cualquier momento.
maryasexora.com hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de maryasexora.com, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, maryasexora.com le comunicará al Cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Los contenidos de la página web maryasexora.com podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
6.3. Registro como cliente
Para realizar el pedido no es imprescindible crear cuenta de usuario.
Los clientes podrán crear una cuenta de usuario al finalizar un primer pedido.
La información necesaria para abrir una cuenta es: nombre, apellidos, dirección de facturación, número de teléfono, dirección de e-mail, nombre de usuario y contraseña. Podrían requerirse datos adicionales.
6.4. Productos
Todos los productos a la venta son nuevos.
El color de todos los productos se puede visualizar en la imagen del producto. Debido a la visualización del color en el monitor y dependiendo de los ajustes del mismo pueden existir variaciones de color con respecto a la realidad. No podremos aceptar cambios o devoluciones debido a que el color no sea exactamente el mismo que se esperaba. Sólo se aceptarán devoluciones si un producto llega en mal estado debido a problemas de fábrica, problemas de con el transporte o si es defectuoso.
6.4.1. Productos artesanales
Los productos de artesanía están hechos a mano, lo que implica que cada unidad será única y nunca serán exactamente iguales a la foto mostrada en la Web. Es posible detectar ligeras variaciones de tamaño, forma y color. No se admiten devoluciones o cambios debido a las variaciones correspondientes al trabajo manual de artesanía.
Los productos artesanos carecen de garantía contra daños o pérdida y la correcta preservación de los mismos corresponde al cliente.
La producción, desarrollo o fabricación de un producto artesanal no comienza hasta que se ha completado el pedido por parte del cliente. Por lo tanto, el plazo desde que se adquiere un producto artesanal hasta que se envía es de al menos una (1) semana para compras de una (1) unidad.
6.5. Precios
Los precios se expresan en EUROS, impuestos incluidos, y no incluyen gastos de envío ni, en su caso, de contra reembolso, salvo indicación expresa en contrario en el producto concreto. Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. Los productos están disponibles para su venta hasta fin de existencias o retirada del catálogo.
Los productos se sirven según tarifas en vigor en la página web en el momento del registro del pedido.
6.5.1 Impuestos aplicables
Los precios de los productos expuestos en la tienda online de maryasexora.com, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA. Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentos del IVA.
El IVA aplicable es del 20%, correspondiente al estado de Austria, residencia fiscal de maryasexora.com.
6.5.2 Formas de Pago aceptadas (1)
- PayPal
- Tarjeta de crédito o débito mediante PayPal
- Transferencia bancaria o ingreso
6.6. Envío de los productos
La Tienda Online ofrece diferentes sistemas de envío. El Cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste serán diferentes para cada forma de transporte y que el mismo es realizado por operadores de transporte y no por la Tienda Online.
maryasexora.com envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte de reconocido prestigio nacional e internacional.
Los plazos de entrega oscilan entre 1 y 5 días para entregas en España/Portugal y de 1 a 12 días para entregas en el resto de la Unión Europea. Aunque no se pueden garantizar plazos de entrega una vez que el producto ha sido entregado a la empresa de transportes, intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible.
Los pedidos se envían tras la confirmación del pago.
6.6.1 Envío de juguetería erótica
Los gastos de envío de juguetería erótica tienen un precio fijo de:
- España, península: 4,99 €
- Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y resto de Europa: 12€
6.6.2 Envío artesanía
Los gastos de envío de productos hechos a mano tienen un precio fijo de:
- Austria: 3€
- España, península: 6€
- Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y resto de Europa: 7,5€
6.7. Procedimiento de compra
Para realizar una compra, el Cliente ha de seleccionar los productos que desee comprar y agregarlos al carrito de compra mediante pulsar el botón “Añadir al carrito”. Una vez haya agregado los productos que desee comprar al carrito, debe hacer clic en el botón “Ver carrito” o «Carrito».
Para procesar el pedido deberá de facilitar los datos que se le soliciten, salvo que disponga de registro como cliente y hacer clic en «Finalizar compra» para seleccionar forma de pago, aceptar las condiciones y proceder con el pedido.
6.8. Derechos del Cliente y política de devoluciones
maryasexora.com no garantiza a sus Clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen desde la página web, excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía o disponibilidad.
maryasexora.com garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.
Si un producto distinto al solicitado por el Cliente fuera entregado por error de maryasexora.com, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el Cliente. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con el departamento de Atención al cliente vía correo electrónico: info@maryasexora.com.
6.8.1 Política de devolución juguetería erótica
Dado el carácter del producto, sólo se admitirán devoluciones de aquellos productos que:
- Están en garantía.
- Están defectuosos.
- Presentan daños causados por el transporte.
- Se encuentran en el plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido.
El Cliente comunicará a maryasexora.com dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de devolución. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con la factura emitida de maryasexora.com
El cliente no podrá devolver ningún artículo que no haya comprado en la Tienda Online de maryasexora.com aunque no haya sido abierto ni usado, tenga la etiqueta original y conserve su envoltorio o caja original.
Tampoco se admite la devolución de los productos de lencería. Cumplimos estrictamente las normas de seguridad e higiene.
Sólo se admitirán cambios si el comprador se compromete a enviar el producto completo, con todos los complementos y/o accesorios y en su embalaje original. La tienda online verificará que no haya sido utilizado ni haya sido abierto.
Procedimientos de obligado cumplimiento en caso de producto faltante o dañado:
- Será imprescindible realizar fotos de la caja exterior para comprobar el estado en que se ha recibido el envío y poder tramitar cualquier reclamación.
- La notificación de incidencias y la formulación de reclamaciones deben realizarse con la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de 2 dias hábiles desde la entrega del producto.
Siempre que se hayan respetado todos los requisitos, maryasexora.com devolverá el dinero de compra a través de un abono, mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Cliente, de los artículos adquiridos o bien volverá a enviar el producto, dependerá del acuerdo entre comprador y vendedor. Los gastos de envío originales del pedido serán reembolsados.
6.8.2 Política de devolución artesanía
Al tratarse de productos personalizados, no se admitirá devolución salvo si:
- El pedido llega defectuoso.
- Presenta daños causados por el transporte.
El Cliente comunicará a maryasexora.com dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de devolución.
El cliente no podrá devolver ningún artículo que no haya comprado en la Tienda Online de maryasexora.com
Procedimientos de obligado cumplimiento en caso de producto faltante o dañado:
6.9. Enlaces de afiliados en la tienda online
Los enlaces de afiliados de la tienda online tienen descrito su uso y funcionalidad en el apartado 5. ENLACES DE AFILIADOS de estos Términos y Condiciones.
